Privacidade

Solicitar exclusão de dados

Esta página explica como solicitar a exclusão de dados pessoais eventualmente relacionados ao uso do site, app ou suporte do Rota Pedágio.

Como solicitar

  1. Envie um e-mail para [email protected].
  2. Use o assunto: Excluir meus dados - Rota Pedágio.
  3. Informe o e-mail usado no contato, cadastro ou app, se houver.
  4. Descreva quais dados deseja excluir ou qual solicitação deseja fazer.
Importante: para proteger sua privacidade, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de concluir o atendimento.

Dados que podem ser excluídos

Dependendo do caso, poderemos excluir dados pessoais enviados em contatos de suporte, informações associadas a um cadastro, registros técnicos vinculados ao usuário ou outros dados que possam ser removidos conforme legislação aplicável.

Dados que podem ser mantidos

Algumas informações podem ser mantidas quando necessárias para cumprimento de obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, exercício regular de direitos ou registros técnicos anonimizados/agregados.

Prazo de resposta

Responderemos à solicitação em prazo razoável, conforme a complexidade do pedido e a legislação aplicável.

Contato direto

Você também pode acessar a página Contato para outros assuntos relacionados ao Rota Pedágio.